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# alcobendas - hostelería y turismo

CURSOS GRATUITOS DISPONIBLES

CURSO SIN COSTE PARA EL ALUMNO.

Formación 100 % subvencionada.

Código del curso: HOTT001PO

Modalidad: Online.

Dirigido a: Trabajadores y Autónomos.

Duración: 75 horas.

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

Para inscribirte en este curso rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para confirmar tu plaza.

OBJETIVO GENERAL

Realizar las reservas de los diferentes productos y servicios turísticos a través de la utilización del programa Amadeus.

CONTENIDOS FORMATIVOS

1. RESERVAS AÉREAS.
1.1. Acceso al Sistema.
1.2. Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
1.3. Consulta de vuelos.
1.4. Elementos obligatorios de la reserva.
1.5. Elementos opcionales de la reserva.
1.6. Recuperación de reservas.
1.7. Modificación de reservas.
1.8. Pasajeros frecuentes.
1.9. El sistema de Colas.
2. RESERVA DE COCHES.
2.1. Introducción.
2.2. Codificación de términos de coches.
2.3. Listado de oficinas de alquiler de coches.
2.4. Disponibilidad de coches.
2.5. Condiciones de tarifas de coches.
2.6. Reserva de coches.
2.7. Bono de coches.
3. RESERVA DE HOTELES
3.1. Introducción.
3.2. Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
3.3. Listado de hoteles.
3.4. Disponibilidad de hoteles.
3.5. Características del hotel.
3.6. Condiciones de tarifas.
3.7. Reserva de hoteles.
4. TARIFAS AÉREAS.
4.1. Conceptos básicos en tarifas aéreas.
4.2. Consulta de Tarifas para dos puntos.
4.3. Consulta de la mejor tarifa.
4.4. Consulta de tarifas para una ruta.
4.5. Ruta de una Tarifa.
4.6. Clases de Reserva.
4.7. Nota de la Tarifa.
4.8. Tarifas negociadas.
4.9. Cambio de moneda.
4.10. Cálculo de equipaje extra.
5. EMISIÓN DE BILLETES.
5.1. Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes.
5.2. Creación de una Tarifa Automática.
5.3. Selección de una tarifa desde una lista de tarifas.
5.4. Mejor tarifa con cambio de reserva.
5.5. Creación de una Tarifa Manual.
5.6. Elemento de Forma de pago.
5.7. Elemento de Comisión.
5.8. Elemento de Compañía emisora.
5.9. Emisión de Billetes.
5.10. Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso.
5.11. Reemisiones.
5.12. Reembolsos.

¿CÓMO SON LAS CLASES?

Este curso se imparte en modalidad online.

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.

Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.

TITULACIÓN

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.